建行深圳前进支行巧用“硬币大篷车”解市民难题-凯发k8官网登入

宝安日报全媒体记者 吴星星 通讯员 邹一源

中国建设银行始终秉承“客户之上，注重细节”的服务理念，致力于为客户提供高效、便捷的金融服务。针对商户普遍面临的“零钱多、时间紧、兑换难”问题，建行深圳前进支行巧用“硬币大篷车”，成功为客户解决了燃眉之急，赢得了客户的赞誉。

近日，林女士因店铺到期急需结清店租，而手头大量硬币的兑换问题让她焦急万分。在得知林女士的需求后，建行深圳前进支行迅速响应，主管郑婷婷本着职业素养和道德操守，坚持贯彻建行“以客户为中心”的经营理念，使用“硬币大篷车”这一创新服务手段，尽全力解决客户的诉求。

尽管当时已临近下班，但在郑婷婷的贴心安排下，成功为林女士调取了足够的现金，解决了她的硬币兑换问题。林女士对建行高效、负责、专业的服务表示赞赏。

“硬币大篷车”作为建行基层网点的一项创新服务，大大解放了人力，减少了人为差错，显著提升了服务效率。它能有效解决商户长期积累的硬币处理难题，为社区居民及商户提供极大的便利。通过这一服务，建行深圳前进支行不仅赢得了客户的信任和认可，还进一步提升了公众对建行服务的满意度和客户的黏性。

展望未来，建行深圳前进支行将继续做好“硬币大篷车”的宣传和推广工作，让更多的社区居民和商户了解并享受到这一便捷服务。同时，建行还将依托劳动者港湾等平台，向社区居民普及相关金融知识，传授硬币甄别经验，进一步优化人民币流通环境，为构建和谐社会贡献金融力量。